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En la Argentina, la ley 25.326 de Protección de los Datos Personales protege la integridad de los datos personales que se encuentran en bancos de datos.
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Según el artículo 16 de la mencionada ley "Toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos."
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A continuación se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo proceder ante algunos casos.
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| ¿SI TENGO UNA DEUDA QUE YA PAGUÉ, CÓMO PUEDO DEJAR DE FIGURAR COMO MOROSO? |
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Si la deuda ya está cancelada y desea realizar un descargo, debe enviar libre deuda de dicha entidad a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Cancelación de deuda".
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| ¿SI TENGO UNA DEUDA QUE YA PRESCRIBIÓ, CÓMO PUEDO DEJAR DE FIGURAR COMO MOROSO? |
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Cuando la deuda es mayor de 5 años, puede pedir la baja por preescripción de datos, por favor enviar DNI y pedido a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Prescripción de deuda".
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| ¿QUÉ HACER SI FIGURO RELACIONADO CON UNA PERSONA CON LA CUAL YA NO TENGO VÍNCULO? |
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Debe enviar su DNI junto con una nota manuscrita con el pedido de desrelación firmada por el titular de los datos a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Desvinculación".
Modelo de nota:
"Por medio de la presente solicito la desvinculación de Marcelo Gonzalez, del cual estoy divorciado hace 7 años"
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| ¿QUÉ HACER SI MI DOMICILIO, FECHA DE NACIMIENTO U OTRO DATO PERSONAL NO COINCIDE CON LOS DATOS QUE INFORMAN? |
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Para actualizar su domicilio debe enviar su DNI de ambos lados y solicitar la actualización a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Modif. de datos pers.".
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| ¿QUÉ HACER SI MI DNI NO SE ENCUENTRA EN RIESGONET? |
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Si ud. no figura en nuestra base debe enviar imagen de DNI de ambos lados y constancia de cuil a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Alta de DNI". |
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| ¿QUÉ SIGNIFICA "DERECHO DE ACCESO" Y CÓMO HACER PARA OBTENERLO? |
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Según la Ley n° 25.326, de Protección de Datos Personales, "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto".
Para acceder a éste, envíe una imagen de DNI de ambos lados, por e-mail a descargos@riesgonet.com, o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Derecho de Acceso".
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Si su consulta no se encuentra entre las mencionadas arriba, comuníquese por teléfono o por fax al (011) 4876-7600 o por e-mail a descargos@riesgonet.com, o bien utilice el formulario de contacto
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