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Preguntas frecuentes
 
En la Argentina, la ley 25.326 de Protección de los Datos Personales protege la integridad de los datos personales que se encuentran en bancos de datos.
Según el artículo 16 de la mencionada ley "Toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos."
A continuación se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo proceder ante algunos casos.
 
¿SI TENGO UNA DEUDA QUE YA PAGUÉ, CÓMO PUEDO DEJAR DE FIGURAR COMO MOROSO?
Si la deuda ya está cancelada y desea realizar un descargo, debe enviar libre deuda de dicha entidad a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Cancelación de deuda".
 
¿SI TENGO UNA DEUDA QUE YA PRESCRIBIÓ, CÓMO PUEDO DEJAR DE FIGURAR COMO MOROSO?
Cuando la deuda es mayor de 5 años, puede pedir la baja por preescripción de datos, por favor enviar DNI y pedido a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Prescripción de deuda".
 
¿QUÉ HACER SI FIGURO RELACIONADO CON UNA PERSONA CON LA CUAL YA NO TENGO VÍNCULO?
Debe enviar su DNI junto con una nota manuscrita con el pedido de desrelación firmada por el titular de los datos a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Desvinculación".
Modelo de nota: "Por medio de la presente solicito la desvinculación de Marcelo Gonzalez, del cual estoy divorciado hace 7 años"
 
¿QUÉ HACER SI MI DOMICILIO, FECHA DE NACIMIENTO U OTRO DATO PERSONAL NO COINCIDE CON LOS DATOS QUE INFORMAN?
Para actualizar su domicilio debe enviar su DNI de ambos lados y solicitar la actualización a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Modif. de datos pers.".
 
¿QUÉ HACER SI MI DNI NO SE ENCUENTRA EN RIESGONET?
Si ud. no figura en nuestra base debe enviar imagen de DNI de ambos lados y constancia de cuil a descargos@riesgonet.com o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Alta de DNI".
 
¿QUÉ SIGNIFICA "DERECHO DE ACCESO" Y CÓMO HACER PARA OBTENERLO?
Según la Ley n° 25.326, de Protección de Datos Personales, "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto".
Para acceder a éste, envíe una imagen de DNI de ambos lados, por e-mail a descargos@riesgonet.com, o por fax al (011) 4876-7600.
También puede realizar la solicitud a través del formulario de contacto, eligiendo la opción "Derecho de Acceso".
 
 
Si su consulta no se encuentra entre las mencionadas arriba, comuníquese por teléfono o por fax al (011) 4876-7600 o por e-mail a descargos@riesgonet.com, o bien utilice el formulario de contacto
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Morón
Tel.:  54  11  4876  7600

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